Las guías esenciales de Reputación online
Reputación online: qué es y cómo gestionarla
Leer la guía →DiagnósticoAuditoría de reputación digital: cómo se hace paso a paso
Leer la guía →MediciónIndicadores de reputación online: 9 KPI para medirla
Leer la guía →CrisisCómo recuperar tu reputación después de un daño, en 5 fases
Leer la guía →Contenido falsoQué hacer si publican información falsa sobre tu negocio
Leer la guía →Derecho al olvidoDerecho al olvido: qué es y cómo solicitarlo en Panamá
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Servicio de reputación digital por país
Monitoreamos, protegemos y mejoramos la reputación de personas y empresas. Cada país tiene sus medios, su normativa y sus buscadores locales; por eso trabajamos con una página para cada mercado:
Reputación digital
Lo básico sobre Reputación online
¿Qué es la reputación online?
Es la percepción que se forma de una persona o empresa a partir de lo que aparece sobre ella en internet: buscadores, reseñas, redes sociales, medios y, cada vez más, las respuestas de los asistentes de IA.
¿Cómo se mide la reputación online?
Con indicadores que se repiten cada mes: valoración y volumen de reseñas, tasa de respuesta, sentimiento de las menciones, cuántos resultados de la primera página de tu nombre controlas y qué dicen de ti los asistentes de IA. Los explicamos en la guía de indicadores.
¿Se puede borrar un resultado negativo de Google?
Solo en casos concretos: contenido ilegal, datos personales protegidos o información que cumple los requisitos del derecho al olvido. En el resto, lo habitual es responder, corregir en la fuente y publicar contenido propio de calidad que ocupe los primeros resultados.
¿Cuánto tarda en recuperarse una reputación dañada?
Depende de la gravedad, de quién publicó la información y de cuánto contenido propio y fiable exista. Nadie serio puede prometer un plazo cerrado; sí se puede medir el avance mes a mes con los mismos indicadores.