– En la actualidad, de las marcas que están operando en España, el 60 % tiene presencia en la red social Facebook, el 34 % posee un canal en Youtube, el 33 % tiene una cuenta en Flickr y el 27 % gestiona un blog corporativo.
– En nuestro país, el 30 % usó las redes sociales como mínimo una vez al día en el ejercicio del 2009. Alrededor de dos horas dedicaron las personas a las redes sociales durante ese período.
– Los sectores que logran el mejor posicionamiento en Internet son los seguros, las grandes superficies y la electrónica. Sin embargo, la mitad de empresas que hay en España no aprovecha el poder que tienen las redes sociales para lograr impacto en sus consumidores.
La red se dirige hacia un camino donde la interacción entre usuarios será máxima, hasta el punto de estar en contacto con amigos y usuarios desde cualquier lugar. Internet será utilizado como herramienta de opinión legitimadora, pero también censora de empresas, servicios, marcas e incluso los temas más candentes de actualidad.
– En España Facebook cuenta con 15 millones de usuarios en la actualidad, lo que indica un aumento del 49 % interanual. En el resto del mundo su cifra se dispara hasta los 500 millones de usuarios. Blogger tiene 11,5 millones de usuarios, alrededor del 6,5 % de subida. Tuenti cuenta con 6,8 millones, con una subida del 17,2 %. WordPress, la conocida herramienta para gestionar blogs tiene 5,3 millones de usuarios y una subida del 6 %. Taringa, el famoso portal de contenido posee 3,9 millones de usuarios y un incremento del 44 %.
– En nuestro país están contabilizados unos 166000 blogs y más de 126 millones en todo el mundo. Como dato, apuntar que cada día se abren más de 42000 nuevos blogs.
– Cada vez que un usuario sube a su muro de Facebook un comentario se incrementa la intención de compra de los consumidores alrededor de un 8 %.
– Más de 19 millones de personas, es decir, el 78 % de usuarios de Internet ejercen un consumo en contenidos audiovisuales. No sólo ejecutivos, también adolescentes y jóvenes visitan páginas a través del móvil, lo que ha supuesto un aumento del 45 % en el pasado año.
– La cadena de cafés Starbucks ha sido la primera empresa que ha logrado tener más de 10 millones de fans en la red social Facebook, contando actualmente con 11,3 millones. Al mismo tiempo, se suceden casos particulares de la talla de Lady Gaga que cuenta con 14,13 millones de seguidores.
¿Qué es Adwords y Marketing en Motores de Búsqueda (SEM)?
en SEMEl pago por visitante o pago por clic en Buscadores es estudiado por el Marketing en Motores de Búsqueda o SEM (Search Engine Marketing). Estos enlaces que aparecen en un buscador como Google, se establecen a cambio de pagar una cantidad económica. Normalmente estos enlaces patrocinados aparecen en la parte superior y a la derecha de los resultados habituales, y su contratación, gestión y análisis es motivo de estudio en el área SEM.
Google AdWords es el método que utiliza el buscador Google, hoy día el más importante en el mundo, para desarrollar publicidad patrocinada, y cuenta con millones de clientes y empresarios repartidos por todo el mundo que publicitan sus webs. Estos anuncios se muestran de forma relevante en los resultados de la búsqueda del usuario. El buscador Google cobra al cliente por cada clic sobre el anuncio patrocinado. AdWords no solo aparece en el buscador Google y sus socios de búsqueda, sino también en la red de millones de webs patrocinadas por AdSense, siempre que el contenido y temática de dichas webs se relacione o complemente la web del cliente. Además pueden aparecer estos anuncios patrocinados en Gmail o Google Finance. AdWords es el centro de facturación de Google y constituye un método de publicidad muy dinámico para el cliente, se pueden orientar a un público objetivo en concreto y hoy día constituye la mayor red de publicidad contextual del mundo. Sin embargo, cada día los usuarios aprecian más la diferencia entre enlaces patrocinados y resultados naturales u orgánicos en el Buscador (que estudia el Posicionamiento Wen en Buscadores o SEO), por lo que muchos usuarios se niegan a clicar en los enlaces patrocinados, al considerarlos enlaces de bajo o nulo interés, por lo que el tráfico obtenido por el primer puesto de los resultados orgánicos o naturales en Google suele ser mayor que cualquiera de los resultados patrocinados.
Adwords comenzó su andadura en el año 2000, renunciando de esta manera Google a su política inicial de mantenerse como un buscador completamente libre de publicidad. Hasta ese momento, la ausencia de publicidad quería ser un signo de la independencia de los resultados de búsqueda, así como una garantía para la velocidad de carga de las páginas de Google.
Curso de Redes Sociales (SMO) y Community Manager en Málaga
en Social MediaEl próximo mes de febrero se desarrollará el seminario de Redes Sociales (SMO) y Community Manager en Málaga, en la prestigiosa Escuela Animum, centro de referencia en nuevas tecnologías como Infoarquitectura, Diseño 3D, Diseño Gráfico, Diseño de Video para Web o Marketing Digital. Esta escuela de Málaga es conocida su alto grado de calidad en la enseñanza, por sus modernas instalaciones y equipamiento, programas formativos y material docente, networking y sinergias con la industria, y sobre todo el equipo humano, formado por técnicos y profesionales en activo con mucha experiencia.
Estos seminarios están dirigidos a Técnicos Comerciales, Responsables Marketing, Responsables de Portales Web, Diseñadores Web y Webmasters Programadores Web, y se impartirán en formato de Quick Training con equipos informáticos propios para que las prácticas sean el eje del seminario.
El término SMO (Social Media Optimization) trata de optimizar la presencia de las empresas en las redes sociales y comunidades online, con metodologías para generar una potente publicidad e imagen corporativa. Las empresas se han acercado a estas redes sociales viéndolas como un modo de obtener de ellas usuarios, y que estos consigan generar tráfico en sus web. Pero el verdadero potencial de las redes está en que éstas también pueden acoger a las propias empresas y generar contenidos de valor, alrededor de los cuales pueden surgir comunidades, interesadas en los servicios de las empresas. El posicionamiento en redes sociales se basa casi en exclusiva por la calidad, actualidad e interactividad de nuestros contenidos. Son las personas, y no los algoritmos, quienes deciden ahora qué es interesante, y qué no lo es.
La demanda de expertos en redes sociales y community manager es cada día más importante en nuestra sociedad, por lo que es muy importante la formación en redes sociales o nos veremos avocados a importar community manager del extranjero.
Novedades en Facebook
en SEO, Social MediaUno de los cambios más importantes tras la conferencia F8 para desarrolladores de Facebook ha sido el acuerdo que se alcanzó entre dicha red social y decenas de compañías para la integración de sus propios contenidos en la misma, entre las que destacan, CNN, The New York Times, Yelp o Pandora.
En nuestro país las primeras empresas que han llegado a un acuerdo de integración en la comunidad virtual han sido Marca.com, Elmundo.es, Realmadrid.es, RTVE.es y Terra.es.
Estas webs asociadas incluirán botones de Me gusta junto con sus contenidos, dentro de los cuales los usuarios tendrán la opción de hacer clic y permitir que dicha recomendación se haga visible en sus perfiles personales de facebook.
Elmundo.es permitirá hacer públicos los comentarios que introduzcan los internautas en dichas noticias.
Se está estimando que alrededor de 1000 millones de páginas webs en todo el mundo van a incluir dicho botón.
De esta forma las firmas podrán con un único código de programación, recrear muchas de sus funciones en las redes sociales e incrementar las visitas a sus páginas webs.
En Facebook, se incrementarán la viralidad de la información al poder ver los contactos de los usuarios los comentarios y recomendaciones.
El acceso a las estadísticas básicas sobre el perfil general de los usuarios que hicieron clic en los botones de me gusta, será posible para las compañías.
Por ahora para Facebook la política de privacidad depende del usuario y son las personas las que deciden los límites de su confidencialidad, aunque está por definir el uso publicitario en el futuro de dichos historiales y estadísticas citadas anteriormente en las redes sociales.
Cifras revolucionarias en las redes sociales
en SEO, Social Media– En la actualidad, de las marcas que están operando en España, el 60 % tiene presencia en la red social Facebook, el 34 % posee un canal en Youtube, el 33 % tiene una cuenta en Flickr y el 27 % gestiona un blog corporativo.
– En nuestro país, el 30 % usó las redes sociales como mínimo una vez al día en el ejercicio del 2009. Alrededor de dos horas dedicaron las personas a las redes sociales durante ese período.
– Los sectores que logran el mejor posicionamiento en Internet son los seguros, las grandes superficies y la electrónica. Sin embargo, la mitad de empresas que hay en España no aprovecha el poder que tienen las redes sociales para lograr impacto en sus consumidores.
La red se dirige hacia un camino donde la interacción entre usuarios será máxima, hasta el punto de estar en contacto con amigos y usuarios desde cualquier lugar. Internet será utilizado como herramienta de opinión legitimadora, pero también censora de empresas, servicios, marcas e incluso los temas más candentes de actualidad.
– En España Facebook cuenta con 15 millones de usuarios en la actualidad, lo que indica un aumento del 49 % interanual. En el resto del mundo su cifra se dispara hasta los 500 millones de usuarios. Blogger tiene 11,5 millones de usuarios, alrededor del 6,5 % de subida. Tuenti cuenta con 6,8 millones, con una subida del 17,2 %. WordPress, la conocida herramienta para gestionar blogs tiene 5,3 millones de usuarios y una subida del 6 %. Taringa, el famoso portal de contenido posee 3,9 millones de usuarios y un incremento del 44 %.
– En nuestro país están contabilizados unos 166000 blogs y más de 126 millones en todo el mundo. Como dato, apuntar que cada día se abren más de 42000 nuevos blogs.
– Cada vez que un usuario sube a su muro de Facebook un comentario se incrementa la intención de compra de los consumidores alrededor de un 8 %.
– Más de 19 millones de personas, es decir, el 78 % de usuarios de Internet ejercen un consumo en contenidos audiovisuales. No sólo ejecutivos, también adolescentes y jóvenes visitan páginas a través del móvil, lo que ha supuesto un aumento del 45 % en el pasado año.
– La cadena de cafés Starbucks ha sido la primera empresa que ha logrado tener más de 10 millones de fans en la red social Facebook, contando actualmente con 11,3 millones. Al mismo tiempo, se suceden casos particulares de la talla de Lady Gaga que cuenta con 14,13 millones de seguidores.
El mayor reto para las empresas, las redes sociales II
en Social MediaLas marcas y compañías tienen que dialogar constantemente con sus consumidores de una manera responsable logrando de esta manera satisfacer sus necesidades.
Existen una lista de recomendaciones para que las empresas puedan sacar provecho de las social media:
– Habría que escuchar a los consumidores y usuarios en las redes sociales, y pensar además que lo estamos haciendo de forma gratuita.
– Se debe entrar al ruedo y mantener un dialogo con ellos, acabando de esta forma con la unilateralidad. Debe existir una comunicación multidireccional, por lo que todas las dudas que los usuarios expresen en la página de la empresa, en Facebook o en twitter deben tener una respuesta clara.
– Se tiene que analizar y medir todo lo que se dice en los social media acerca de la compañía en cuestión.
– Cuando tengamos los datos habrá que diseñar una estrategia de conversación apropiada y habrá que distribuir los contenidos adecuadamente.
– Mejoraremos el producto o servicio actuando sobre los resultados que se hayan obtenido para finalmente poder mejorar las ventas.
Para lograr que los clientes se hagan fan de las marcas no es sólo suficiente la presencia en Internet de las compañías, sino que hay que hacerse un hueco cada vez más grande en las redes sociales.
Está adquiriendo importancia el denominado community manager, un profesional que se está poniendo muy de moda y que se encarga de gestionar, moderar y construir las comunidades en torno a una marca en Internet y en las redes sociales.
Hoy en día la mayor parte de las empresas del Ibex 35 tienen ya la figura del community manager.
Pero hay que tener en cuenta que la sociedad 2.0 se transforma muy rápido, por lo que ya en Estados Unidos esta figura se está sustituyendo por otra con el nombre de gestor de social media, que pronto llegará a nuestro país.