Un website creativo y útil es clave para el éxito
Un website es el canal que nos servirá para comunicarnos con nuestra audiencia y los prospectos de clientes. Por ejemplo, si nuestro negocio es instalar puertas de madera con diseños elegantes, nuestra página web deberá tener los modelos que ofrecemos, información sobre quiénes somos, algunas fotografías de las puertas ya instaladas, comentarios de la experiencia de nuestros clientes que nos recomiendan y, por supuesto, un punto de contacto.
Ya tenemos la estructura de nuestra página web. Con arquitectura en mano, comenzamos el proceso creativo: cuáles colores deben predominar, dónde colocaremos los botones, decidir si se agrupará la información y cómo, si le agregamos imágenes en flash, entre otros detalles.
Como un elemento previo a la creatividad e incluso antes de montar la arquitectura de la página web, darnos un paseo por lo que la competencia ofrece digitalmente es un camino que debemos tomar.
Primero, porque posiblemente alguna idea se asemeje a algo ya publicado y Google alaba la originalidad en todos los sentidos, pero castiga las similitudes entre los websites; segundo, porque voltear a ver a nuestros competidores nos enseñará qué es lo que se está haciendo y funciona, no para copiarlo sino para utilizarlo como guía.
Es una buena idea visitar Google Adwords para estudiar cuáles son las palabras clave que más buscan nuestros potenciales clientes y así enfocar el trabajo que estamos estructurando para que se adapte a las necesidades de nuestro target.
La experiencia del cliente nos brinda la posibilidad de adoptar a los visitantes como posibles compradores de nuestro producto o servicio. La creatividad y la usabilidad son sus mejores amigas y, para lograr un excelente resultado, debemos siempre volver a ellas.
Una página web que se adapte a múltiples dispositivos y que, además, tenga un diseño atractivo y moldeado a la marca es un acierto con altas probabilidades de éxito.
Cuando preparamos la estructura de nuestra página web, hacemos la tormenta de ideas con los miembros del equipo y procedemos a meternos en las aguas del diseño web, no debemos perder de vista un detalle: Estamos trabajando para alguien. Es una persona con criterio, que tiene características específicas y una necesidad que merece ser llenada.
La clave para el éxito está en cómo vamos a presentarle a nuestro cliente objetivo lo que necesita y con el formato adecuado que lo llevará de la idea a la acción. Así, pronto estaremos entregándole el producto solicitado al cliente que se encuentra dentro de nuestro target.